1) Identidad del responsable
Tu Empresa S.R.L. (Departamento Legal) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://tudominio.com. Puedes contactar para cualquier cuestión relacionada con privacidad en[email protected]. Dirección: Av. Siempre Viva 123, Santo Domingo, República Dominicana.
2) Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos de uso: páginas visitadas, clics, tiempo de permanencia, referencias.
- Información técnica: IP aproximada, navegador, dispositivo, sistema operativo.
- Transaccionales (si aplica): reservas, pedidos, historial de soporte.
- Consentimientos y preferencias: suscripciones, idioma, comunicaciones.
Solo recabamos los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades descritas a continuación.
3) Finalidad y base legal
Tratamos los datos para:
- Prestar y mantener nuestros servicios y funcionalidades del sitio web.
- Atender consultas, soporte y comunicaciones solicitadas.
- Gestionar reservas, pedidos o transacciones (si corresponde).
- Mejorar la experiencia y seguridad del sitio (analítica, prevención de fraude).
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o interés legítimo conforme a la normativa aplicable.
Bases legales habituales: ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo y, cuando corresponda, tu consentimiento.
5) Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron y para atender responsabilidades legales. Una vez superados dichos plazos, los datos se anonimizarán o eliminarán de forma segura.
6) Con quién compartimos los datos
Podemos compartir datos con:
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, analítica, pagos, mensajería), sujetos a contratos de encargo de tratamiento.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
- Terceros en caso de cambios societarios (fusión, adquisición), respetando la normativa aplicable.
7) Transferencias internacionales
Si realizamos transferencias de datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos) para proteger tu información.
8) Derechos de las personas usuarias
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.
- Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento.
- Portar tus datos a otro proveedor.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. Para tu seguridad, podremos solicitar información adicional que nos ayude a verificar tu identidad.
9) Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es 100% seguro.
10) Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento necesario, contáctanos y procederemos a eliminarlos.
11) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio e indicará la fecha de última actualización.
12) Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, escribe a[email protected].
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